Konzepte zur radikalen Restrukturierung der Unternehmenstätigkeit wie z. B. Business Process Reengineering und computerunterstützte Umsetzungskonzepte wie z. B. Workflow-Management haben zu neuen Anforderungen hinsichtlich der Gestaltung von Informationssystemen geführt. Eine wesentliche Rolle zur Unterstützung dieser Herausforderungen nimmt der Einsatz von Modellierungswerkzeugen, Workflow-Management-Systemen und betriebswirtschaftlicher Standardanwendungssoftware wie z. B. SAP R/3 ein.

Das Buch behandelt umfassend die notwendigen methodischen Grundlagen zur Gestaltung und Modellierung von Geschäftsprozessen unter Einsatz von betriebswirtschaftlicher Standardanwendungssoftware und Workflow-Management-Systemen. Ausgewählte Praxisbeispiele und Übungen runden das Werk ab und machen es zu einem Grundlagenwerk für die computerunterstützte Gestaltung von Geschäftsprozessen.

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