Ziel dieses Seminars ist die Vermittlung von grundlegenden Kenntnissen und Basiswerkzeugen von Prozessmanagement. Ein allgemeines Verständnis der Wichtigkeit für das Managen von Prozessen und die Kenntnis von wesentlichen Grundzügen von BPM ist die grundlegende Voraussetzung für die erfolgreiche Arbeit in und mit Prozessen. In dieser Seminarstufe werden die Erfolgsgrundlagen für die Prozessbearbeitung systematisch vermittelt. Die Seminarteilnehmer erlernen ein grundlegendes Verständnis und wesentliche Begriffe zur Handhabung von Prozessen in Unternehmen.

Weiterer Hauptbestandteil ist der Kompetenzaufbau zur systematischen Identifikation, Analyse und Dokumentation von Prozessen. Neben dem Fokus der inhaltlichen Ausbildung wird gleichfalls durch ausreichende Zeitfenster für Gruppenarbeit und Erfahrungsaustausch der Lerntransfer intensiviert und optimiert. Damit werden die notwendigen Grundlage für die nachfolgenden Ausbildungsstufen hin zum Prozessmanager erfolgreich gelegt.

Zielgruppe

• Leiter und Mitarbeiter Prozessmanagement
• Leiter und Mitarbeiter Organisationsbereich
• Leiter und Mitarbeiter Unternehmens- und Personalentwicklung
• Prozessmanager; Prozessanalysten, Prozesskoordinatoren, Prozessmodellierer
• Leiter und Mitarbeiter Qualitätsmanagement
• Leiter und Mitarbeiter Informationstechnologie
• Führungskräfte mit Prozessverantwortung